Podmínky služby

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi kupujícími a prodávajícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.kousekseveru.cz.

Prodávající:
Anna Chvátalová
IČO: 22132104
Sídlo: Řípská 221, 277 42 Obříství, Česká republika
E-mail: ahoj@kousekseveru.cz
Telefon: +420 732 335 418
(neplátce DPH)

2. Nabídka a uzavření smlouvy

Zboží nabízené na e-shopu jsou zejména kalendáře, ilustrace a tiskoviny.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího (automatickým potvrzovacím e-mailem).

3. Platební podmínky

Platbu za objednávku lze provést online platební kartou prostřednictvím platební brány.

Cena zboží je vždy uvedena včetně všech daní a poplatků.

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce Zásilkovna (výdejní místa).

Doručujeme pouze na území České republiky.

Standardní dodací lhůta je do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

U zboží označeného jako „předprodej“ platí speciální dodací lhůta uvedená v popisu produktu.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pro odstoupení můžete využít e-mail ahoj@kousekseveru.cz.

Zboží je nutné zaslat zpět na adresu sídla:
Anna Chvátalová, Řípská 221, 277 42 Obříství
(doporučujeme využít zaslání přes Zásilkovnu na Z-Box Obříství, Svatopluka Čecha 18).

Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Odstoupit od smlouvy není možné v případě zboží vyrobeného na zakázku nebo upraveného dle přání zákazníka.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci uplatníte e-mailem na reklamace@kousekseveru.cz a zasláním zboží na adresu sídla:
Anna Chvátalová, Řípská 221, 277 42 Obříství
(doporučujeme využít Zásilkovnu – Z-Box Obříství, Svatopluka Čecha 18).

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení zboží.

7. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, které jsou součástí e-shopu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 20. 8. 2025.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; vždy však platí znění účinné v době uzavření smlouvy.